За період воєнного стану з 24 лютого 2022 року по теперішній час навантаження на служби екстреної допомоги населенню різко зросло. Так, середня кількість щоденних екстрених викликів до служб 101 та 102 з часу введення в Україні воєнного стану зросла на 45 %.
В цілому, основними причинами, які не дозволяють значно підвищити ефективність надання екстреної допомоги є:
високе навантаження на екстрені служби, втрата часу від надходження виклику до початку надання допомоги постраждалим та недоліки в організації взаємодії – одна з головних причин високої смертності в разі настання екстрених ситуацій;
відсутність єдиного центру прийняття та обробки екстрених викликів, що не дозволяє залучати декілька екстрених служб у разі виникнення екстрених ситуацій.
Для усунення цих недоліків необхідно запровадити систему швидкого реагування, що скоротить час реагування на небезпечні ситуації та підвищить ефективність підрозділів екстреної допомоги населенню
Шляхами вирішення цієї проблеми є:
- створення єдиного центру прийняття та обробки екстрених викликів, що дозволить забезпечити належний рівень надання екстреної допомоги населенню в разі загрози виникнення або виникнення екстрених ситуацій
- організація прийому звернень до екстрених служб за принципом «єдиного вікна», що дозволить особі використовувати для виклику єдиний телефонний номер 112
- забезпечення Служби 112 та оперативно-диспетчерських служб (101, 102, 103, 104), цілодобовим онлайн-доступом до відповідних фактичних даних із результатами фіксації технічними засобами громадських місць та метаданих до них
- надання екстреним службам права автоматично отримувати інформацію про місцезнаходження абонента (дані геолокації) та впровадження обов’язку постачальників електронних комунікацій надавати екстреним службам таку інформацію.
Повноцінне та ефективне впровадження такої системи потребує законодавчого забезпечення, зокрема, усунення неузгодженості повноважень заінтересованих органів державної влади.
Фінансування заходів щодо реалізації проекта буде здійснюватися за рахунок коштів, передбачених бюджетною програмою КПКВК 3107280 «Фінансування забезпечення заходів із забезпечення безпеки дорожнього руху відповідно до державних програм».
Посилання на джерело новини: https://itd.rada.gov.
